针对近来在外求学、经商、务工人员的返乡和假期出游的人数增多的情况,新城区公安分局出入境管理部门推出便民措施,即日起,在新城区公安分局办理出入境业务可以先进行“电话预约”和“口头预约”,以避免群众“白跑路”。
据了解,“电话预约”和“口头预约”新举措,即派遣民警成为预约“服务员”,“服务员”在新城区公安分局出入境管理大队窗口实时预测、监控办证人流,对办证群众进行科学合理分流,科学调配警力,并根据办理证照人员需求推行“电话预约”或“口头预约”服务,把咨询电话、预约电话印成卡片以及公布上墙,对办证群众实行急事急办,特事特办,力保群众方便。
除此之外,还推行“延时、错时”服务。出入境窗口民警每天下午上班时间提前30分钟到岗,接待周边乡镇路程远的办证人员,提前受理各项业务;遇到已到达下班时间,仍有群众前来办理或仍有办结业务情况,将实行延时服务。对符合条件要求的申请办证人员,实行当场办结并在1个工作日内完成审批,利用下班时间及晚间休息时间加班加点,进行材料详录、扫描,加快审核速度。对不符合要求的申请办证人员,对其进行一次性告知,确保申请人及时高效办理证件,最大限度满足群众的需求。(记者 安娜 通讯员 李建强)