网络消费作为一种新兴消费方式,与传统消费方式相比有很多引人注目的优点,但也存在一些问题。近日,国家统计局呼和浩特调查队运用网络调查方式,对259名有网购经历的呼市常住居民在线开展了居民网络消费专项调查。

  调查显示:有63.7%网民在网络消费中遇到“质量问题”,有55.2%网民在网络消费中遇到“商品描述与实物不符”的问题,其他问题主要集中在售后问题、物流问题、个人信息安全问题、支付问题。

  那么,对于网购出现的问题,网民是如何维权的呢?调查显示:在参与调查的259名网络消费者中,近4成表示会“主动维权,并将维权进行到底”,3成表示会“尝试去维权,如遇困难或麻烦就放弃维权”;而有近两成的消费者则选择了“放弃维权,就当花钱买了个教训” 。